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什麼叫專業的酒店經紀?

 

什麼叫專業的酒店經紀? 酒店什麼叫做專業的經紀人呢?

我的認定是:誠信與能力

 

專業的酒店經紀人要具備甚麼樣的條件呢?

 

 

1、把現在市場、文化全部做了解後,針對美眉的需求和尺度做最貼切的規劃。

   挑選適合的店家類型(制服店、禮服店、便服店、鋼琴酒吧)

   適當的酒店上班時段 (時段和一個禮拜幾天)。

 

2、把酒店打工妹妹帶去理想的店後,

   讓店家和她說明的薪資和福利並保障和店家小姐是一樣的。

   薪資怎算?多少?怎麼領?多久領?

 

3、酒店打工妹妹的外在包裝和酒店上班之後的生活問題。

   衣服、髮型、化妝、住宿與交通安排。

 

4、觀察和了解妹妹對這間店的試應度和收入。

   美眉的上檯的情況,是否有賺到錢、是否習慣?

   如有不習慣立即做處置。

 

5、了解美眉的酒店上班情形及給予照顧和保護。

   酒店上班後的突發狀況、生病、臨時請假、休檔、下檔。

 

6、薪資的處理和罰款的了解。

   除了將店家的票換成現金給美眉外,也要注意上面的節數或金額有沒有正確。

   或是莫名其妙的罰單,也要即時處理掉。

 

7、做妹妹的發言人。

   因酒店打工小姐長時間待在店裡的關係,有些問題她也不便多發言。

   而經紀人就可以站在她的立場幫他發言,

   這樣酒店兼差小姐妹妹又不會得罪店家的人,也不會委屈到!

 

8、幫忙追討應該得到的錢。

   這種事最容易發生有配S的美眉,雖然店家會幫忙追。

   但有時因又怕得罪幹部所以時間也許一拖再拖!

 

9、給予經驗指導。

   沒有人天生下來就會做酒店的!

   有時因現場很忙,人手不足就會直接讓妹妹上戰場。

   所以酒店經紀在公關上班前就會先教導新人,

   公關的基本職責跟應對方法讓新人能夠在短時間內進入狀況。

 

10、給予妹妹心理建設。

   酒店上班公關的職業病就是越做會越空虛。

   因為每天服務形形色色的客人,所須扮演的角色也因客人的不同而有改變。

   因此常為了迎合壓抑自己的情緒,

   這時後酒店經紀就是公關抒發情緒的一個管道,給予輔導、教育。

 

 

 

 

 

 

 

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